Las situaciones de crisis pueden surgir de manera inesperada y generar respuestas emocionales, cognitivas y conductuales que afectan la capacidad de una persona para afrontar una situación. Comprender qué ocurre durante una crisis y saber cómo responder adecuadamente puede hacer una diferencia importante en su manejo. En este curso conocerás las características de una crisis, sus diferentes fases y algunos de los tipos de crisis que pueden presentarse. Además, aprenderás estrategias y herramientas básicas para responder ante estas situaciones de manera adecuada. A través de ejemplos y actividades prácticas, tendrás la oportunidad de aplicar lo aprendido y fortalecer tus destrezas para identificar, comprender y manejar situaciones de crisis.