Este curso proporciona conocimientos y estrategias prácticas para comunicar noticias trágicas, fallecimientos y otras situaciones críticas en el entorno laboral de manera empática, ética y profesional. A partir de los fundamentos de la tanatología, la comprensión del proceso de duelo, la inteligencia emocional y los principios de intervención en crisis, los participantes desarrollarán competencias para afrontar conversaciones difíciles con sensibilidad, claridad y respeto.